1. Tilaaminen

1.1 Tilatessasi sitoudut tässä ilmoitettuihin sopimusehtoihin.

1.2 T:mi Hopeanuoli-kaupalle annetut tietosi, kuten sähköposti- ja postitusosoite, ovat luottamuksellisia, eikä niitä luovuteta muille.

1.3 Yhteydenpito tapahtuu sähköpostilla, joten sitoudut tarkkailemaan postiasi.

1.4 Maksettaessa tilausta tilisiirrolla, sitoudut tilaukseen vasta maksettuasi, et vielä tilaushetkellä. Mikäli päätät olla tilaamatta valitsemasi tuotteet, sitoudut kuitenkin ilmoittamaan asiasta.

1.5 Mikäli tilaamasi tuote on päässyt yllättäen loppumaan, saat asiasta tiedotteen sähköpostitse ja kauppa peruuntuu. Jos tilaus on jo maksettu, sinulta kysytään sähköpostitse tilinumeroasi siirretyn summan palauttamista varten. Tilinumeroa ei käytetä muihin tarkoituksiin.

1.6 Tuotteet ovat japaninkielisiä, ellei tuoteselosteessa ole toisin mainittu. Kaikki myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat, tutustu tuotekuvauksiin jo ennen tilaamista.

1.7 Tuotteet lähetetään Suomesta, joten kirjeet ja paketit tuodaan postilaatikkoosi, kotiovellesi tai voit noutaa ne lähimmästä postin toimipaikasta.

1.8 Voit palauttaa tilaamasi tuotteen 14 päivän sisällä. Sinun on tällöin otettava yhteyttä T:mi Hopeanuoli-kaupan sähköpostiosoitteeseen (kauppa@hopeanuoli.com) ja kerrottava asiasta, jolloin saat lisäohjeita siitä, mihin osoitteeseen tavara tulee palauttaa. Mikäli tuotteesta on jo maksettu, sinun on ilmoitettava tilinumerosi, jotta summa voidaan palauttaa tilillesi.

1.9 Selvissä tuotevirhetapauksissa T:mi Hopeanuoli-kauppa voi vedota erehdykseen.

1.10 T:mi Hopeanuoli-kauppa varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.

2. Hinnat

2.1 Tuotteet lähetetään Suomesta, ja niiden hintaan sisältyy postimaksu. Hinnat määräytyvät sen mukaan, millaisia hankintakustannuksia niistä on koitunut T:mi Hopeanuoli-kaupalle. Hinnat voivat täten vaihdella riippuen täysin senhetkisestä tilanteesta.

2.2 Tuotetta tilatessa ostoskori kertoo, mikäli tilaukseen mahdollisesti sisältyy lisätoimituskuluja.

2.3 Tuote toimitetaan aina ostohetkellä voimassa olleeseen hintaan.

2.4 Tuotteen palautus on maksuton, mikäli tuote poikkeaa tuoteselosteesta. T:mi Hopeanuoli-kaupan harkinnasta riippuen palautus voi olla muussakin tapauksessa maksuton.

2.5 Hintavirhetapauksissa T:mi Hopeanuoli-kauppa voi vedota erehdykseen, etenkin jos virhe on ollut niin selvä, että sinun olisi tullut se huomata.

3. Toimitusehdot

3.1 Mikäli toimitusaika muodostuu poikkeuksellisen pitkäksi tai paketti katoaa matkalla, voidaan tuote T:mi Hopeanuoli-kaupan harkinnan mukaan lähettää uudelleen, tai jo maksetun tilauksen rahat palauttaa.

3.2 Tilaus voidaan peruuttaa missä tahansa vaiheessa, paitsi silloin kun tuote on jo ollut sinulla yli 14 päivää.

3.3 Tavarat lähetetään vasta maksun saapumisen jälkeen. Myös lähetysaika lasketaan maksun saapumispäivästä.

4. Maksuehdot

4.1 Maksu tapahtuu ennakkoon T:mi Hopeanuoli-kaupan Nordea-pankin tilille.

4.2 Sinun tulee maksaa tilauksesi 14 päivän kuluessa. Mikäli maksu viivästyy, voidaan tilaus peruuttaa tai siitä muistutetaan sähköpostitse. T:mi Hopeanuoli-kauppa ei kuitenkaan sitoudu muistuttamaan maksamisesta.

5. Palautusoikeus

5.1 Voit palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa sen saapumisesta ilmoittamatta erityistä syytä palautukselle. T:mi Hopeanuoli-kauppa maksaa palautuskulut, mikäli on syytä uskoa, että palautus tapahtuu hyvässä hengessä, eli sama asiakas ei ole toistuvasti palauttanut useampia tuotteita tai muuten yritä hankaloittaa T:mi Hopeanuoli-kaupan toimintaa.

6. Takuu

6.1 Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen kuukauden takuu.